メーカーに問い合わせしたら、自己責任で交換するしか手がありませんでした。型式をメーカーで確認し、発注しました。交換については、他のＨＰを参考にして、約１時間で交換が完了しました。無事に、フル充電できて利用できています。

バッテリーが膨らんでキーボードが浮いてきたので、交換するために購入。 商品ページに交換の仕方が書いてあったので、安心して購入できました。

災害緊急用に1２台まとめて買ったＨＰパソコンが未開封なのに、購入後一年後の点検ですべて稼働しないという事態に！ ＨＰの連絡するもサポートお粗末で頼りにならず、困っていたところ、ネット検索でHPの純正バッテリーが不良で似たようなケースがゴロゴロ出てきており、救済方法としてバッテリー交換したら可能かとのこと。業者に任せると一台につき20,000円取られるので、ミスターサプライさんのバッテリー2個購入して試しに素人が交換してみたところ、完全復活。 残りの10台も別途購入してすべて動いてます。 ミスターサプライさんのバッテリーとても良好です。今のところ問題ありません。 今回感想では一番問題なのはＨＰのパソコンやバッテリー（純正）の品質かな？ 今回サプライさんのバッテリーのおかげで助かったけど、スペクターの前のモデルもダメだったけどＨＰ見かけはいいけど使えないですね。