3回目利用させてもらってます。小分け包装されているので使いやすいです。
今回は松前漬けと一緒にお願いしたのですが、同時に届いた明太子だけシャーベットのように半解凍?状態でした。もう一つの荷物の松前漬けの方はカチカチ。
気になって配送の方に確認して返品となりましたが、本日1/20に無事に代替品が、カチカチの状態で到着しました。ありがとうございます。
配送側での再手配なのかもしれませんが、しっかり対応いただけたので、今年もお願いすると思います。
小分け商品ありがたいです。
発泡スチロールは冷気を通さないから不向きだと配送業者の方に言われたのですが、松前漬けも2回目に届いた時も発泡スチロールでちゃんとカチカチに凍っていたので…何が本当か分かりませんが、配送方法確認されたほうがいいかもしれないです。
半解凍状態であったことを伝えた時に発泡スチロールで保冷剤が入ってないから解凍したのかもと話が出ました。ダンボールじゃないから溶けたのかもと。
今回は同時に松前漬けも届いていた為、松前漬けは凍ってるのにそんなことあるんですか?と伝えて、配送業者側で確認いただき代替品となりましたが、おそらくそれがなければ、半解凍だかけど、しょうがないのかと再冷凍もできずに諦めて廃棄していたと思います。年末でどこも連絡がつかなかったので…。
ダンボールの方が、良いみたいなので確認してみてください。