お世話になっております。クレバーの櫻井と申します。 この度はご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございません。 メールアドレスも変わっておりませんし、詐欺紛いのお店でもございませんので ご安心ください。 2023年06月12日(月) 06:35:41　にお客様より一文 「お世話になっております。」とだけメールが来ておりますが、 何かの間違いかと思い返信しておりませんでした。 メールの行き違いがあってもいけませんので、今後のお問い合わせ に関しましては会社概要ページにあります「ショップへのお問い合わせ」より、 ご連絡頂けましたら幸いです。 メールでもお伝えしております通り、箱に関しましては 商品を守るための物と弊社では認識しており、 運送途中で凹みや汚れは付いてしまう可能性がある物となります。 プレゼントとのご連絡を頂戴しましたので、 箱のみを再度お送りさせて頂こうとご提案させて頂いたところ、 プレゼントではなくご自身で使用されるとご連絡を頂きましたので、 箱の再送せずに現在に至ります。 商品に不具合があったとの事で、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。 保証期間は過ぎておりますが、詳細を確認させて頂き、 交換も検討させて頂きますので、お手数をお掛けして申し訳ございませんが、 会社概要ページのお問い合わせボタンより不良画像の送信をおねがいいたします。 よろしくお願いいたします。