去年、13年生きたうさぎとの別れがあり、その時に初めてこちらのショップ、そしてこのお花を知りました。
とても可愛らしく気に入っていましたが、1年経つのでそろそろ新しいものを、と今回2度目の購入でした。
早く、そして丁寧な梱包で届きました。
ですが、飾ろうと取り出してビックリ。
お花に髪の毛がついていました。
気分の良いものではないですが、取ればいいかと引っ張ってみると、取れないほどしっかりとお花と一緒にくっついています。
前回の印象が良かっただけに、とても残念でした…。
【追記です】
上のレビュー投稿後に、ショップの方から電話を頂きました。
そして、新しいものを送ってくださいました。
手書きの手紙まで入っており、とても誠実で丁寧な対応でした。
反対に私のほうが申し訳なくなってしまった程です。
髪の毛の入っていた方は、捨ててしまうのは勿体ないので、髪の毛を切り取って飾ることにしました。
2束飾り、意図せず今年のお花はとても豪華になりました。
丁寧な対応に感謝します。
ありがとうございました。