商品に説明書が同梱され、交換がスムーズにいきました。

経年劣化でキャスターが悪くなり、正規品の専用PUキャスターを探しいた所、楽天市場にてエルゴヒューマン公式サイトがあり、今回購入させてもらいました。 大体の入荷時期も明記してあり、旧タイプの椅子で、サイズが合うかどうか不明であった為、問い合わせした所、迅速な対応をして頂き、問題なく使っております。 ただ値段が少しお高いと思います。

9年使用していたエルゴヒューマンの足が劣化したので新品に交換しました。 少し値段は張りますが、純正ということで安心ですし、こうして補修パーツがラインナップされていることも長く使用し続けられるのでうれしいです。

キャスターだけ取り替えることができ、大変助かりました。慣れた椅子を使い続けることができ、よかったです。

キャスターの経年劣化による破損のため、この度買い換えました。 交換も工具も要らず簡単で、5分程度で終わりました。 キャスターの滑りも安定感も良く、さすが純正品です。

キャスターのゴム劣化による注文。 道具も不要で簡単に交換できました。

キャスターを簡単に取り替えられて満足です！

さすがは純正の安心感。5分でサクッと交換できました。 うちのエルゴヒューマンベーシックはかれこれ9年選手です。流石に販売終了になりましたが、まだまだ活躍してもらいます。

Ergohumanベーシックを数年前に購入後、２回目の購入です。専用のキャスターなので、ぴったり合います。

思っていたより簡単でした！これからも利用したいです

キャスターの脇のプラスチックが欠けた為購入 簡単に付け替えられてよかった

6年前に書斎の為にベーシックを購入し使用していましたが、キャスターのローラーを囲むプラスチック部分が経年劣化で割れてきてしまい「イス全部を買い替えなければならないのか・・・」と悩んでいたところ、このキャスター部分だけを取り換える事ができ、キャスターだけを別売している事を知り、早速注文いたしました。古いキャスターを取り外すのは、ただ力をこめて引っ張るだけ、新しいキャスターを取り付けるのは、ただ力を込めて押し込むだけで、簡単に素人でも取り換える事ができました。Ergohumanのイスは、高額であるため、買い替えは簡単ではありません。またキャスター以外は問題ない製品を捨てたくはありません。 そのため、キャスターだけの別売があるのは、大変助かり、ありがたかったです。

15年ほどエルゴヒューマンベーシック ハイバックの黒革張りを愛用してます。 今回で2回目のキャスター交換ですが、まだまだ愛用したいと思います。

高額な椅子のためキャスターが壊れただけで使用不能になるのは......と思っていたら各部品の補給部品 が設定されておりありがたいです。

10年前に購入したチェアのキャスターが劣化したため購入。キャスターだけ購入できて助かりました。交換も簡単でした。公式の店舗なので安心して購入できました。

まずは結論、物は問題ありません。 お店様のご対応も、連絡は密であるし発送も迅速であり申し分ありません。 機会があればまたお願いしようと思いました。 1点だけ気になったことがあります。 2019/10/30注文時点で、商品名の末尾に【送料無料】という文言が入っていますが、実際は送料無料ではありません。 （添付写真：【送料無料】という表記のエビデンス） 購入価格の条件次第で結果的に送料無料になることはあるのでしょうが、商品名に【送料無料】と書くのは単品で送料無料であるとの誤解を生み、表記としていかがなものかと感じました。 送料無料と思って注文されることのないようご注意ください。

専用なので当たり前ですがピッタリです。 脱着も簡単にできました。使用状態によりますが5年ぐらいは持ちます。

がっちりハマっていて取り外しに手間取らないか心配してたのですが、電話で聞いていた通り割と簡単に交換できました。もっと早く交換すれば良かったと思いました。

キャスター交換には若干手こずりましたが、５個全て交換で概ね２０分程度、使用した工具はマイナスドバイバーだけでした。交換後は動きがスムーズで椅子自体が軽くなった気がします。

椅子を6年前に購入しましたが、キャスターが、少しずつ、割れてきてたみたいで、ある日、突然、完璧に割れてしまいました。キャスターの取り替えができるなんて、知りませんでした。ネットで、取り替えできると知って、安心しました。取り替えは、簡単でした。ありがとうございました。

エルゴヒューマンエンジョイのキャスター1個が経年劣化で破損したため、交換用に購入しました 純正品ですので、既存のものと全く同じです 取り外し取り付けも簡単にでき、違和感なく使えてます 購入後にもっと安価な非純正品があることを知り、そちらでも良かったのかなと若干思いましたが、やはり純正品の安心感はありますので、こちらで良かったと思ってます 梱包も丁寧ですぐに届きましたので、助かりました 仕事で毎日使っている、お気に入りのチェアーですので、これからも大切に使いたいと思います

エンジョイを使用しています。キャスターのみが壊れてきましたが、部品交換のみで新品のように使用でき、しかも簡単でした。

10年ほど前に購入して半ば放置していた椅子のキャスターの樹脂部分が劣化してボロボロと崩れ始めたので(！)部品を調べて注文しました。 椅子本体が重いので交換するのは結構大変でしたが、ぴったりでした。 価格は高めでしたが、配送は迅速でよかったです。

電話での質問にも丁寧に応えて頂き安心して購入できました。

愛用している椅子のキャスター 取り付けも簡単でした

何の問題なく、指定した日時に届きました。

アウトレットで椅子を購入して5～6年経ちますが2年前からタイヤがボロボロになって上手く動かす事が出来なくなっていました。どこに売ってあるか分からずふっと楽天で商品名を検索したらあり直ぐにお頼みしました。大変満足しています。

7年目にしてついにキャスターがボロボロに… 本体は、大丈夫なのでキャスターだけ売っていてよかった！

すぐに割れます。 欠陥品と言っても良いくらい