この度はショップYouTenでのご購入、並びに貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 組み立てやすさと使い勝手の良さを感じていただけたようで、大変嬉しく思います。しかしながら、製品の一部に不備があったとのことで、ご不便をおかけしてしまい、心よりお詫び申し上げます。特に、ボルトのワッシャーが欠けていたり、マルチバーのプラスチック部分に割れがあったりしたことは、深刻に受け止めております。 価格に関してはご満足いただけたようで何よりですが、製品の品質については、お客様に安心してご使用いただけるよう、改善に努めて参ります。また、お客様がご指摘いただいた問題点につきましては、早急に対応させていただきたく存じます。 お手数をおかけしますが、ショップYouTenのカスタマーサービスまでご連絡いただければ、パーツ交換など、最適な解決策をご提案させていただきます。お客様の満足が私たちの最優先事項であり、今後とも品質向上に努めて参りますので、引き続きのご支援を賜りますようお願い申し上げます。 重ねて、この度はご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様からの貴重なご意見は、私たちのサービス向上に大変役立ちます。今後ともショップYouTenをよろしくお願いいたします。