数年前にAQUOSの新機種を購入した主人用にこちらのケースを購入しました。使いやすく品よく気に入ってくれていたのですがあまりにもボロボロになったので同じものを購入しました。
主人の勘違いでトラブルあり問合せまでして解決しましたが、前の手帳型ケースに着いている黒い枠が使ってる時に外れたらしく両面テープで手帳型に貼り付けて使用していたらしく長年そのままだったのでその黒い枠セットのスマホと勘違いし新しいケースに取り付けてしまい充電やイヤフォンの口に合わず問合せしてしまいました。
ご指摘で違うケースが着いたままのように見えるとの事で確認したところ上記のことが分かりました。
お恥ずかしいこちらの問題で失礼してしまいましたが丁寧なご対応に感謝でした。