すでに持っていたボストンキャリーバッグのキャスターがゴロゴロとうるさいのでコチラに買い替えてみました。多少匂いが気になるものの、サイズ感や持ち手部分などはそれなりに良かったのです。 しかし肝心のキャスターを自宅の床で試しに転がしてみたところ、今まで持っていたものよりもさらにうるさくて、いったい何がどう静音設計なのか全く分からない状態です。 ただのプラスチック製の大きな車輪で、見た感じ全く静音の設計がされているように見えません。 その旨をショップに問い合わせ、返品を希望したところ 「静音設計になってる。そして大型商品だから返品ができないと書いてある。」 と突っぱねられました。 どうやら商品説明のところに小さく返品不可な旨が書いてあったようですが、大型といってもたたまれていてそんなに大きなサイズで届きませんでしたし、客の都合というからには静音設計である証拠が欲しかったので、再度その旨をショップに伺ってみました。どの部分がどのように静音設計なのかを。 しかしその問い合わせは無視されて放置されたままです。 そもそも返品不可な場合は他のショップさんですと大きく注意書きなどで喚起してくださるところがほとんどですが、このショップは商品説明の最後に小さく提示しているだけで、この部分も大分不誠実ではないかと思いました。 結局アマゾンでゴムのキャスターカバーを購入して貼り付け、 動きがイマイチながらもゴロゴロ音は抑えられたのですが…。 皆さんも購入したら不良品以外は絶対に返品できないようなのでどうかお気をつけて購入されますように。きわめて不誠実なショップだと思いました。