最悪です。
今まで何度かこちらでクリーニングしていただいて、仕上がりに満足して、信頼していたので、いつものようにお気に入りのコート類をクリーニングに出しましたが…ボタンが劣化、少し変形して返ってきました。いつも仕上がりがフワッとしてすごく感動していたのに、今回はダウンもペタンコで、変な匂いがします。手触りもフワフワだったものが固くなってしまっていました。服の形状に反したたたみ皺も…コート、ジャケットの襟が変です。
なぜでしょう。担当の方によるのでしょうか。
信頼して良いコートやダウンを出したのですが…
どういう対応をしていただけるのか…とにかくショックです。