このたびは当店をご利用いただきまして ありがとうございます。 商品不良がありましたとのこと、誠に申し訳ございません。 尚、恐れ入りますが、問題の箇所の画像を お問合せフォームよりお送りいただけますでしょうか。 商品の担当部署で直接拝見し 必要なご案内や対応を取らせていただきます。 お手数をおかけして誠に申し訳ございませんが 画像をお待ちしております。 どうぞ宜しくお願い致します。