お客様 この度は数あるショップの中から Thursday -サーズデイ-をご利用いただきありがとうございます。 また貴重なお時間の中でレビュー投稿していただきありがとうございます。 レビュー内容を確認させていただきました。 ガラスフィルムの耐久性につきまして、 硬度9Hのガラスフィルムでも具体的にここまでの衝撃なら大丈夫といった基準がなく、 実際に素材はガラスですので、衝撃が加われば状況次第で割れてしまいます。 ガラスフィルムの役割は、 スマホの液晶に加わるはずだった衝撃をガラスフィルムが受け止め衝撃を分散することなので、 ガラスフィルムが割れたということは、割れることでその衝撃を分散したということでございます。 しかしながら、装着後すぐの破損とのこと、 お客様のご希望に添えず誠に申し訳ございません。 また大変申し訳ございませんが、初期不良の対応期間につきましては 商品到着後1週間以内とさせていただいており 以後は、使用状況や保管状態の確認が難しく、 初期不良との判断が出来かねますこと何卒ご理解・ご了承の程よろしく願いいたします。 ご意見は今後の品質改善に向けてスタッフ一同、参考にさせていただきます。 繰り返しになりますが大変申し訳ございませんでした。 スタッフ一同