この度はお届け商品につきまして快適にお使いいただけず大変申し訳ございません。 当店では初期不良や配送トラブルに対応しての販売店保証を設けております。今回はご購入・交換申し込み期限からお時間が経過しており、初期不良にかかるご対応が出来ませんこと、誠に申し訳ございません。 今回確認できました商品状態につきましては製造メーカーにも報告させていただき、再発防止に努めて参ります。 お客様には大変不愉快なお気持ちにさせてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。 ピントキッズカメラに関しましては製品保証期間が90日間ございます。電源が入らない、フリーズするなど動作に不具合が見受けられた場合はご連絡くださいませ。保証期間内にて返品交換対応させていただきたく存じます。 この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございました。