この度はご期待に沿えず申し訳ございませんでした。 当店ではご注文いただいた際に確認メールにて発送予定日をお知らせしております。 キャンセルご希望をいただきましたが、その日の発送を予定していたため、その旨ご連絡しご返信がなかったためそのまま発送したことが原因と受け止めております。 今後はこのようなことがないように再発防止に努めて参りますので何卒ご容赦のほどお願い申し上げます。