この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 商品の件でご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。 ご期待に添えず、大変心苦しく思います。 早急にできる限りの対応をさせていただきます。 メールをお送りいたしますので、お手数ですがご確認くださいませ。 いただいたご意見はメーカーや担当部署へ報告し、今後の改善に努めて参ります。 お忙しいところ貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。 せっかくご注文いただきましたのに残念なお気持ちにさせてしまい、 誠に申し訳ございませんでした。