[最強配送」の表示と価格でこちらのお店で購入し
商品は届いたのですが
内箱から
お皿が飛び出しており、
配送用の段ボールの中で転がっておりました。
(持った瞬間カラカラと音がして違和感があった)
内箱には
テープなども留めておらず、
プチプチでくるんでいるわけでもなかったです。
コワレモノの配送なのに
内箱が固定されるはずもない上下左右スカスカ梱包材で、
ましてや
内箱にテープもしていなければ
中身が飛び出すのは当たり前。
現在のところヒビなどは目視できませんが
食器なのに
配送時に
こんなに衝撃を受けているお皿は
簡単に割れてしまうのではないかと不安ですし
よく見れば
内箱も 手垢?油?で汚れていて不快で不安も倍増。
問い合わせをしたところ、
「当店は日本全国送料無料で、最短でお荷物をお届けするために
発送代行サービスを採用しております。
商品の低価格でのご提供を継続するために
梱包につきましても、簡易包装とさせて頂いている状況でございました。
いずれにしましても、お客様のご期待を裏切る形となってしまい
誠に申し訳ございませんでした。」
との返答。
交換や返品の申し出はありません。
つまり、
「安くて速いのだから仕方ないですね」ということでしょうか。
商品の破損がないようなものならば
【簡易包装】でも構わないのですが、
コワレモノが中で飛び出して踊るような包装では
いくらなんでも困ります。
また、返信や対応も
いかがなものでしょうか。