出産祝いのお返しで利用しました。
注文者と贈り主様の名前の変更を希望していました。注文時にもきちんと記入しました。
実の親より、届いた名前が???って誰ってなって開けたらお返しと分かったとのこと。
その際の、対応は…
当店の確認ミスによりご迷惑をおかけし、
大変申し訳ございませんでした。
ご不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
今後このようなことのないよう、スタッフ一同に
再度指導を徹底させていただきたいと思います。
本当に申し訳ございませんでした。
即日配達より、絶対間違えてはいけない注文者の名前を段ボールの箱に記入するのはおかしいことに気づかない!!ありえへんやろ!!
二度と利用しないと決めた。