この度は、当店をご利用頂きましてありがとうございます。 安全ロクロを使用しているため挟まれにくいようになっております。 開いたときにきちんと固定されないことがあるとのことですが、もしかしたらボタンを押したまま上まで引き上げていないでしょうか？ よくあるケースとして、ボタンを押したまま上まで引き上げると上でロックされないため起こりえるケースです。 そうでない場合でも、同様のことがあるようでしたら当店までご相談頂ければと思います。 何卒よろしくお願い致します。