【楽天市場】購入者さんさんの【新登場★獣医師監修】猫・犬専用循環浄水給水器 プラスアクアシリーズ交換用フィルター 新素材 KDF配合 5層構造 ぬめり軽減 純正品 イオン交換樹脂 ヤシ殻活性炭 JPPMA認証 猫 犬 水飲み器 自動給水器 浄水器 給水器 専用フィルター(うちのこエレクトリック猫犬家電) | みんなのレビュー·口コミ
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    2024/11/11
    購入者さん
    個数:1箱
    2週間で交換していますが今回初めてこんな風になりました。水は毎日交換しています。破って見ましたが布に染み込んで布が変色していました。指で擦っても取れません。何か不安です。
    実用品・普段使い|家族へ|リピート
    注文日:2024/09/23
    ショップからのコメント
    2024/11/12
    レビューのご記入ありがとうございます。 うちのこエレクトリックカスタマーサポートでございます。 プラスアクア交換用フィルターにおいて、ご不安な思いをさせてしまい 大変申し訳ございません。 毎日のお水交換の交換をしていただいているとのことでございますが、プラスアクアのポンプ内部等のお掃除もお済でございますか? 既に細かい部分のお掃除もお済でしたら恐縮でございますが、 内部タンク・ポンプの洗浄頻度も増やしていただき、水受け等の洗浄 も併せてお願いしております。 (ポンプの水揚げ筒やポンプのふち、水受けの側面などに、ぬめりが残っていて、 それがお手入れ後の手助けになり、黒カビ等の発生原因となっている可能性がございます) こまめな水替えとお掃除・フィルターの定期的な交換を行っていただきながら お使いいただけますと幸いです。 もしご不明な点がございましたら、サポートセンターまでお問い合わせくださいませ。 〈お問い合わせフォーム〉 h ttps://petelect.jp/contact-2/plus-aqua-2/ ※楽天経由でのご案内のため、URLを直接ご案内することができません。お手数ですが上記をコピーペーストして、 「h」の後ろの空白を消してご利用ください。 このようなご案内となり大変恐縮ではございますが、どうぞよろしくお願いいたします。
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