この度は、当店をご利用いただきまして誠に有難うございます。 せっかく当店の商品をお求め頂いたにも関わらず、お客様のご期待に沿う商品とならず、当店といたしましても大変残念でなりません。 本商品は、床に敷いて使用するタイプのマットレスではなく、ページにも記載させていただいております通り「マットレストッパー」でございます。 マットレスの上に載せて、お好みの硬さ、寝心地に調節するためのものでございますため、以前ご使用されていたマットレスと寝心地に違いが感じられたものと存じます。 床での使用は想定して製造されておりませんため、マットレスがございましたら、ぜひそのマットレスの上に敷いてご使用いただけますと幸いでございます。 お客様に満足いただけるサービスを提供できるよう尽力いたしますので、またの機会がございましたら今後とも家具インテリアのMINTを何卒よろしくお願い致します。