商品そのものはとてもいいです。値段も安いと思います。探していた条件にぴったりでした。 ですが、問い合わせに対して全く返答のないまま商品を勝手に送りつけられた、こちらの着指定日よりも遅い着日を指定して送ったとメールが来た。理屈上は1日に発送したら2日か3日には着くのになぜわざわざ7日指定なのか問い合わせをしても返答なし。仕方ないのでその着日と着時間で予定を組んでいたら全然違う日にちと時間で到着した。受け取りは営業店だったので、受け取りの手配をしていない状態で突然来たから営業の妨げになった。非常に困りました。だから事前に問い合わせをしたのに。 メールで通知されたことと実際が著しく違うのはどういう事なのかと問い合わせをしたら社長と名乗る人が叱られた小学生レベルの低レベルの電話対応をしました。私の電話に遠慮なくブツブツ文句不平。あの、あなたの文句が問い合わせしている私に丸聞こえんですけれど…と言ったら暴言の後に無視、だんまり。あまりの対応のひどさにもっと上の人に代わってほしいと言ったら「俺が社長だけど」と吐き捨て。すごい！すごすぎる！久しぶりに出会ったこんなコントみたいな対応！wwww お幾つの方なのか存じ上げませんが、5歳くらいの対応力でした。教育機関にいた事もあるので、友達を自分の我儘で衝動的に叩いたりして先生から叱られて黙っている幼稚園くらいの子どもを思いだしました。 担当じゃないから分からないというので、メールの返信を希望したら2週間近く放置され、さらに返信が来ない旨問い合わせをしたら「返信担当が入院中だから誰も分からないので返信しかねる」と返信、私も楽天店舗を経営関係者なので基幹システムのごまかしは効かない旨を通告したら間をあけず途端に丁寧なメールが来ました。但し、社員さんから。最後まであの時に対応してくださった社長さんは出てきませんでした。 社員さんはきっと上の命で精一杯丁寧に返信してくださったのだと思います。自分にも同じ思いがあります。社員さんは優秀です。ただ、この店はトップの考え方と人格が低い。 社長と話す体験してほしい どんなに対応がぞんざいで大雑把でもとにかく安けりゃいい、問い合わせの段階で勝手に注文確定と思いこんで送り付けたり指定日もあてにならない店舗からではなく完全自動返信のみの手間のかかっていないメールでもいいという方にはお勧めです。商品だけはとても良かったです。