この度は、弊店でこちらの商品をご購入いただき、ありがとうございます。 また、お忙しい中、貴重な商品レビューを投稿いただき、厚くお礼申し上げます。 〉箱も潰れ、テープは変色しており、かなり古い商品が届いたと思います。 この度、点検不足と配送不備でご迷惑をおかけしまして、大変申し訳ございません。 こちらの製品はメーカー直送品でございます、全新品保証いたします。 返品や使用された古い製品ではありませんのでご安心くださいませ。 お客様がご指摘されました包装の不足はメーカーにフィードバックさせていただき、 今後の改善の重要な参考とさせていただきます。 他に何かございましたらお気軽にご連絡いただきますようお願いいたします。 お忙しいところ恐れ入りますが、ご返信お待ちしております。