この度は、お届けさせて頂きました商品に不備がございまして申し訳ございませんでした。 スタッフの梱包間違いにより、弊店で取り扱っております足首サポーターを間違って お届けさせていただようです。正しい商品を本日再送手配をさせて頂いております。 メールでございますが11月27日 10:29:58に送信させて頂いておりますのでそちらに詳細を 記載させて頂いておりますのでご確認いただけましたら幸いでございます。 この度は、ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。 なにとぞ今後とも変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。 追記：2018年11月28日10:10 再度メールを頂きましたが、ドメイン設定で弊社のメールが届いていないようです。 @shizenshop.comの受信を許可して頂くか迷惑メールフォルダに振り分けられていないか ご確認いただけましたら幸いでございます。よろしくお願いいたします。