この度は当店をご利用くださり誠にありがとうございました。 ご使用日に間に合うようお届けでき、商品も気に入っていただけたようで大変嬉しく思います。 ただお写真のサイズの件につきましては、商品ページの「ポストカードサイズ」との表記でご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。こちらはＬ判～郵便はがきサイズ（148×100mm）までのお写真に対応した商品となるのですが、 ポストカードサイズの定義が分かりづらく、結果的にお手間をお掛けしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。 またアルミプレートの角の処理につきましても大変申し訳ございませんでした。よりお客様にご満足いただけますよう、品質改善に向け製造工程を見直してまいります。 お忙しい中、貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。

先日は当店をご利用くださいまして誠にありがとうございました。 名入れの仕上がりにご満足いただけたようで大変嬉しく思います。 ただアクリル板の傷の件では、せっかくの記念のお品にも関わらず残念なお気持ちにさせていしまい誠に申し訳ございませんでした。 板の部分だけ至急発送させていただきますので、お届けまで今しばらくお待ちくださいませ。どうぞよろしくお願い致します。

この度はフォトフレームをご購入いただきましたところ、電池部分の不具合が見受けられたとのことで、大変ご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。 せっかくの贈り物にも関わらず残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。 新しいものをご用意させていただきますので、一度改めてご連絡させていただきます。 どうぞよろしくお願い致します。

先日は当店をご利用くださり誠にありがとうございました。 また応対や梱包につきましてありがたいお言葉をいただきまして恐縮でございます。 ただアルミプレートの件、プレートをカットする際に角が若干上がってしまったのだと思われますが、ご不安なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 製造工程を見直し、今後はよりお客様にご満足いただけますよう、品質改善に向け尽力してまいります。 お忙しい中、貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。 またのご利用を心よりお待ちしております。

先日は当店をご利用くださいまして誠にありがとうございました。 大切な卒団の記念品としてご満足いただけたようで何よりでございます。 ただラッピングバッグが１枚不足していたとのことで、誠に申し訳ございませんでした。 お聞きしていたご使用日まで１週間程ございますので、本日すぐに発送させていただきます。お届けまで今しばらくお待ちくださいませ。どうぞよろしくお願い致します。