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    2024/06/21
    購入者さん
    追記、再追記あり 先日愛犬のチワワが亡くなり、そのタイミングでこの名前入りチワワを知り 主人の分と2つ注文しました。 名前が入ってるだけでもソックリな気持ちになりますが 片方の子が顔半分の毛が抜けてるような生地で、持ち歩いたり飾ったりする気にならないです。 名入れする時点でこの顔の状態では納得しないだろうと思えないのでしょうか? 名前入りだから返品不可となってるのは分かりますが この顔の子を見るのは辛すぎる 追記 ご丁寧な返信を頂きましたが、こちらの文章が悪かったのか的はずれなお返事のように思えたので再度お伝えします。 写真を貼付してたので分かってもらえると思ったのですが。。 名前の刺繍部分や耳、鼻の周りは体全体の生地と違うのは見てわかりますし その部分に関しては何も不満はありません。 写真に印を付けて貼り替えたので見ていただくと分かると思いますが 片方はキレイに毛並みがありますよね? もう片方はポツポツと細かい穴が開いてるように見えませんか? これは長い毛が抜けて生地の土台が見えてる状態だと思います。 持ち歩いて何日も経ってこの状態になるのは納得出来ますが この状態から毛並みが出てくるとは思えませんが。 ショップからのお返事に対して こちらが理解出来てないのでしょうか? こちらの文章が悪いのか分かりません 『再追記』 ショップから再度お返事を頂きました。 言わんとすることは理解出来ました。 毛足がその穴に収まってると。 擦ると出てくると。 モフモフの方の顔を見たら、確かに擦ったら出てくるんだろうなって収まり方をしてる部分がありました。 しかし、今回問題にしてる部分はその擦ったら出てくるはずの毛がそもそも無いんです。 多少短い毛がポショポショ出てはきましたが、 ポツポツ穴が隠れるような量でも長さでもありませんでした。 返品も受け付けると言って下さいましたが、愛犬の名前が入った物を返して雑に扱ったりゴミにされたりするのを考えると返せないですよね。 可愛くて他犬種で欲しいのが出たらまたお願いしようと思ってただけに残念でなりません
    注文日:2024/06/13
    ショップからのコメント
    2024/06/22
    この度はセレクトショップDIVACLOSETをご利用いただき誠にありがとうございます。 そちらの縫い目は毛を抑えるために塗っているだけなので使っているたびに前に毛が出てきます。 そういうデザインとなっております。 毛足の長いものに刺繍をするのにはそうゆう縫い目が無いと刺繍が浮き上がらない為縫っております。 毛が抜けてるような状態ではなく使ううちに毛が出てくるようになってきます。 経年の風合いをお楽しみくださいませ。 宜しくお願い致します。 もう片方はポツポツと細かい穴が開いてるように見えませんか? これは長い毛が抜けて生地の土台が見えてる状態だと思います。 とのことですが違います。長い毛を抑えている糸であって毛が抜けているのではありません。 試しにその生地の土台が見えてる状態とゆわれる部分をこすってみてください。 長い毛が出てきます。
    5人
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