ご連絡ありがとうございます。このたびは梱包についてご不便をおかけし申し訳ございません。またプレンゼントに当店をお選びいただきましたが不愉快な思いをさせてしまい重ねてお詫び申し上げます。当店の取扱い商品は新品・未使用の並行輸入品でございます。商品はお届けまでキズなどがつかいないよう梱包用の紙に包ませていただいております。何卒ご了承いただきますようよろしくお願いいたします。今後についてはご意見を参考にさせていただき、よりよいショップを目指してまいります。貴重なご意見ありがとうございました。