この度は折角ご注文くださいましたのに、多大なるご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。 お問い合わせフォームでのお問い合わせ後にご再送させて頂きました商品はお手元に届いておりましたでしょうか。　 弊社は、メールでのお問い合わせは楽天からをはじめ多くの他のメールにより発見が遅れてしまうことがあり、お問い合わせフォームからがよりスムーズではございますが、この点の告知がうまくできておらずお客様にはご心配をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。 今後、頂きました貴重なご意見を基にお問い合わ告知方法などを改善し、同じことが起こらぬよう努めてまいります。貴重なご意見をありがとうございました。また、　この度は誠に申し訳ございませんでした。