アルテシーマを購入しました。葉っぱが折れていたのでご相談させて頂き、代替品を送って頂ける事になりました。届いた代替品を確認した所、今度は枝が折れていました。仕方ない事だとは理解しますが、担当者の方にお願いしても良品が届かないとおもいましたので、初回の製品を引き取る事にしたした。電話でお話ししている際も周りから笑い声が聞こえてきて、誠意を感じられませんでした。 製品自体は良いだけに、担当者の対応が良くなかったのが残念でした。