BAMBI WATERです。 当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 この度は折角のご注文にもかかわらず、 ご不快な思いをお掛けいたしました事、深くお詫び申し上げます。 当商品はより高品質なプロテインをお届けできるよう栄養機能表示食品11種へのリニューアルを行いましたが、同時により飲みやすくダマのできにくい細やかな粉質への変更を行ったため、チャックの開閉に影響が出てしまう事がございました。 本件につきましては既にチャック部分の改良を進めております。 ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。 商品につきましては早急に良品の再発送またはご返金にて対応させていただきたく存じます。当店より【9/5　18時40分頃】ご登録のメールアドレスへご連絡を差し上げておりますので、お手数をお掛けいたしますがご確認頂けますと幸いでございます。 重ねてにはなりますが、この度はご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。 頂戴しましたご意見・ご感想をもとに お客様に、より良い商品をご提案できますよう努めてまいります。 どうぞよろしくお願いいたします。