企業倫理的に疑ってしまう店舗です。
先ず、第一義的に検品の義務はこの店舗側にあるはずです!
検品を自身で行わずにお客様に押し付け、不良品をお客様に送り付けた上、製作時からの縫製不良であることは明白でありながら交換対応にも応じないなどは企業倫理に反すると思います。現在楽天からは補償制度の利用を薦められ、申請しました。
敷いてみて初めて気づくような縫製不良があり(縫製が通常は2本で縫われていますが、一部非常に細くなっているところがあり脱落し、縫われていない糸が沢山出てしまっている状態です。写真を付けます。)。
高齢の母へのプレゼントで、この世代はネット通販がどのようなものか知らないですから、お客様が気づかないことを願って敢えて不良品を送り付けるような販売をする悪質な企業もあるのだということも知らず、
カーペットの面の織斑ばかりを気にしておりましたから、このような端に不良がある質の悪過ぎるカーペットなどとは思ってもみなかったようで、最初なのでただの糸くずが沢山付いているのかな?くらいにしか思っていなかったようです。数日使用してみて初めて何かおかしいと思ったらしく、私が確認するとやはり縫製不良であることが確認されたという事情です。
この企業、「このように明らかに最初からの縫製不良であると判断出来る場合でも、1度敷いたら不良品でも交換出来ない!使用して起きた問題かの判断が付かないから」という、この度の問題には全く当たらない、道理の通らない不適切な言い訳で一切の対応をしないという、非常に企業倫理的に疑わしい店舗であることがわかりました。この場合のポリシーなど「原則」に過ぎないはずです。
これでは最初から「不良を気づかれないで通せたらラッキー」と狙って販売していたのではないかと疑ってしまいます!非常に悪質な、商売人としての道義にも反するような店舗でした。楽天には通報しておきましたので、皆さまくれぐれもお気をつけ下さい。