レビュー記載ありがとうございます。 折角のご注文にも拘わらず大変申し訳ございません。 配送業者とは、常日頃より極力ダメージが発生しないような対策の打ち合わせを行っております。しかしながら折角のご注文にも拘わらずご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。 真摯に受け止め更なる対策を講じて参ります。

レビュー記載ありがとうございます。 レビュー内容について折角のご注文にも拘わらず、また予定されておりました計画を台無しにする状況となり大変申し訳ございませんでした。 配送業者への遅延の原因を確認致しました。 他社大手モールの大きなイベント及びお歳暮・年末に向けた通販でのお買い物需要の増加に伴い、お届け日の輸送時、名神高速道路の工事からの渋滞によりお届けが遅延したとの回答が御座いました。しかしながら、配送業者からその状況での連絡がなかったことにより、今回記載頂きましたレビューにて把握する形となりました。 ご購入頂きましたお客さには、全く関係のないお話となり、こちら側での連係ミスによりご迷惑であることに間違いございません。 弊社としては真摯に受け止め、今後の改善点として対応させて頂く所存でございます。改めてこの度のご迷惑に心よりお詫び申し上げますとともに、計画を台無しにしてしまい大変申し訳ございませんでした。