この度はNULL薬用ハンドクリームをご購入いただき誠にありがとうございます。 NULLです。 まずは、お届けに際し、ご不快の念をお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。 せっかく大切なご家族様への贈り物として弊社商品をお選びいただきましたのに、お箱が潰れてしまっていたとのことで大変心苦しくレビューを拝読いたしました。 もし日程が間に合いそうであれば交換品をお送りさせていただきたく存じますが、いかがでしょうか？ 既にプレゼントの日程が終わっておりましたら、ご返品を承ることも可能にございます。 つきましては、一度、ご配達状況や製品状態を詳しくお伺いさせていただきたく存じます。 追って、弊社カスタマーサポートよりご連絡を差し上げますので、お忙しい中誠に恐縮ではございますが、ご対応頂きますようお願い申し上げます。 これから、誠心誠意、弊社にて出来る限りのサポートを行って参りますので、引き続きNULLをどうぞよろしくお願いいたします。 この度はご多用のところ、大変貴重なお声をお寄せくださり誠にありがとうございました。