株式会社エンラージ商事　永井と申します。 レビューの投稿ありがとうございます。 この度は当社製品の使用に際しましてご迷惑をお掛けし申し訳ございません。 お伺いしました症状から恐らく製品接続部分に軽い接触不良があり、動作不良となっている可能性が考えられます。 お手数おかけしますが製品を一旦お取り外し頂き再接続をお願いいたします。 製品のカプラーは純正ではなく汎用ですので再接続の際は奥までしっかり差し込むよう差し込むよう意識してお取り付け直し頂けますようお願いいたします。 多くの場合こちらの方法で改善しお手元の商品をご使用頂けております。 尚、接続頂く場合は製品の差込口にPINの曲がりがないかご確認いただけますようお願いたします。 お問い合わせフォームからもご案内しておりますが、ご案内致しました内容で改善しない場合は引き続き対応致します。 どうぞよろしくお願いします。