レビューへ投稿いただきまして恐縮に存じます。 この度は商品におきましてご不快な思いをさせてしまいましたこと、 深くお詫び申し上げます。 また商品を楽しみにされておりましたお母様にもご迷惑をおかけいたしました。 ご容赦くださいますようお願い申し上げます。 当社は新品のみの取り扱いでございますが、 今後は商品におきまして、メーカー共々細心の注意を払い、 お客様よりのご意見等を真摯に受け止めまして、 御信頼の回復につとめさせて戴く所存でございます。 別途メールにてご連絡しておりますが、商品がお手元に届きますまで、 もうしばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。 今後とも何卒よろしくお願い申し上げます