代理でお歳暮として4名分購入しました
購入後に送り主名等の変更をしていなかったことに気づき訂正を依頼し送り状は発行済みの為手書きでの訂正になるとのことでした
贈答用の品物が、元の氏名や住所を消して手書きで修正された送り状で届くのは失礼だとは思いましたが間違いなく訂正してもらうことで納得しました
ところがおひとりの方に訂正されないまま配達されました その方は送り主の間違いに気づいてくださり連絡をいただきました
それからショップに確認の電話をしましたが注文番号を伝えても注文内容にたどり着けず登録電話番号を伝え4.5分かかりやっと確認できました
訂正は運送会社の配達店まかせのようでしたが、訂正を受け付けた以上、最後までショップが責任を持ち確認するべきだと思います
こちらとしてはお届け先に不安を与えないように早急に正しい送り主を連絡してほしかったのですが、ショップは誰がミスをしたのか責任の所在を探すことを優先しているようでした
結局お二人には訂正されないまま配達され、お一人の方には元の送り状を使わずに再発行の送り状でとどいたようです
元の送り状を訂正せずに、再発行した運送会社は正しい判断だったと思います