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レビュー一覧

  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2024/11/29
    KKKousuKさん
    男性
    10代
    色合いや座り心地もよく、とてもいい感じです。サイドが布状(麻っぽい感じ)になっているのですが、そこに早くもほつれが出つつあるのが少し残念です。しかし気にしなければ十分心地よく使えます
    実用品・普段使い|自分用
    注文日:2024/09/18
    ショップからのコメント
    2024/12/03
    サムライ家具です。 この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 色合いや座り心地もよくいい感じ」とのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。 一方で、サイド部分の布のほつれが早くも出てきてしまったとのこと、誠に申し訳ございません。 せっかく心地よくお使いいただけている中で、ご不便をおかけしております。 いただいたご意見を真摯に受け止め、今後の商品改善に努めてまいります。 これからも皆様にご満足いただけるよう努めてまいります。 またのご縁、スタッフ一同楽しみにしております(^o^)
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2023/12/16
    kaz4441さん
    男性
    50代
    上質で重厚感があり、見栄えもよく、座り心地も快適でとても素晴らしい商品です。本革なので耐久性に不安もなく、どんなエイジングをしていくか楽しみです。組み立ては男一人で20分ほどでした。工具(六角レンチのみ使用)は付属しているので自分で用意する必要はありません。 一点、ショップの方がご覧になっていたらお願いですが、ワッシャーが1不足していましたので送っていただけませんでしょうか。家にあったものを暫定的に使いましたが、裏側とは言え新品の椅子なので綺麗にそろえておきたいところです。どうぞ宜しくお願い致します。→ 後日、受領いたしました。即座にお送りくださいまして、ありがとうございました。
    実用品・普段使い|はじめて
    注文日:2023/12/10
    ショップからのコメント
    2023/12/20
    サムライ家具でございます。 この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 見栄えもよく、座り心地も快適でとても素晴らしい商品とのご感想、ありがとうございます。 スタッフ一同、お客様の生活がすこしでも便利で楽しくなることを目指しております。 当店の商品が日々の潤いの一助となれば大変嬉しく存じます。 パーツ不足のご意見を確認しております。 ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。 別途メールにてご連絡しております。 お手数ですが、ご確認下さいませ。 ---------------------------------------------- 万が一、商品に不備やご不便な点がございましたら、メールにてご連絡頂きますようお願い申し上げます。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2023/01/22
    M-A0088さん
    女性
    70代以上
    座り心地がとても良い!重量感があるので安定して座り心地が良いい!色も落ち着いた色で気に入りました!
    注文日:2023/01/15
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2020/04/12
    購入者さん
    かなり重いです。
    付属の六角レンチだけで簡単に組み立てることは出来るのですが、組み上げてしまうと男性一人で抱えて階段を持って上がるのは厳しいくらい大きく重いです。使用する部屋で組み立てることをお勧めします。その分ものはしっかりしています。
    注文日:2020/03/29
    ショップからのコメント
    2020/04/13
    サムライ家具、カスタマーサービスの徳永です。 レビューありがとうございます。 ご移動の際にはご不便をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。 「使用する部屋での組み立て」推奨とのこと、貴重なご意見をいただき有難うございます。 こちらは丈夫で安定感のある椅子です。これからも末永くご愛用いただければ幸いです。 この度は、当店をご利用いただき誠にありがとうございました。 スタッフ一同、またのご縁を楽しみにしております。
    1人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2022/06/10
    Good day mateさん
    男性
    30代
    価格の割には高級感があり、座り心地も良い感じです。 元々そういう仕様なのか、自分の購入品だけなのか不明ですが、肘掛けを付ける箇所の座面下部の布貼りに穴が開いていませんでした。手で探ると本体にネジ穴自体は開いている感じはするので、取り付けの際には自分でその部分の布に穴を開ける必要があります。(私の場合は肘掛けを付ける予定がなかったので問題ないのですが…。) また、個人的には脚部分(肘掛け部も)はメッキ以外に黒もバリエーションとしてあれば尚良しです。
    注文日:2022/06/06
    ショップからのコメント
    2022/06/12
    一部不備があり、大変申し訳ございませんでした。 恐らく、本体側のネジ穴部分の「穴開け忘れ」だと思われます。 ご不快な思い、ご心配をお掛け致しました。 貴重なご意見、レビューからありがとうございます。 メーカーと状況を共有し改善に努めさせていただきます。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2022/08/05
    みお6538さん
    女性
    70代以上
    組み立てが簡単でしたがしっかりした椅子でした!
    注文日:2022/07/28
    ショップからのコメント
    2022/08/09
    この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 ショップレビュー投稿もありがとうございます。 ご満足いただけたようでスタッフ一同嬉しく思っております。 組み立てが初めての方でも簡単スムーズに出来上がりますので、 すぐにイメージ通りの新しい暮らしがスタートしたことだと思います! またのご縁、スタッフ一同楽しみにしております(^o^)
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2020/04/27
    brother1571さん
    男性
    50代
    座り心地、質感共にとても満足してます。 高級感もあり、値段通りの付加価値があると思います。
    注文日:2020/04/09
    ショップからのコメント
    2020/04/28
    サムライ家具の徳永です。 レビュー投稿、ありがとうございます。 ご購入いただきました商品にご満足いただけたようで、とても嬉しく思います。 何かとご入用の時期だと思いますので、迅速にお届けができてホッと安堵いたしました。 座り心地・質感も良く、快適にお過ごしいただけると思います。 末永くご愛用いただければ幸いです。 この度は、当店をご利用いただき誠にありがとうございました。 スタッフ一同、またのご縁を楽しみにしております。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating2
    2022/09/11
    購入者さん
    届いてすぐに開封すると、梱包のぐちゃぐちゃ感にかなりびっくりしました。 今まで買った商品の中でダントツ1位の梱包の酷さでした。 梱包がかなり酷い状態だったので中の品物が大丈夫か確認すると、椅子の背面の皮部分に小さな穴が空いていました。 決して安い金額ではないと思うのですが、背面は目立つのですごく嫌な気分です。 座り心地とデザインは良いだけにすごく残念です。
    実用品・普段使い|自分用
    注文日:2022/09/04
    ショップからのコメント
    2022/09/12
    この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 お届けした商品に不備が生じているとのご報告を頂戴しております。 ご不快なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございません。 別途メールにてご連絡をさせていただきます。 お手数ではございますが、ご確認いただきますようお願い申し上げます。
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