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この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。 お褒めの言葉ありがとうございます。お待たせしましたが、2024年度産入荷しましたので、是非またのご注文お待ちしております。

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この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。 お褒めの言葉ありがとうございます。価格につきましては、少しでもお安く提供できるように従業員一同努力してまいります。是非またのご注文お待ちしております。

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この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。お褒めの御言葉ありがとうございます。美味しい黒にんにくができたとのこと、スタッフ一同喜んでおります。また、ご参考になりますが、当該商品のサイズ規格は「4L：直径6.0cm以上6.5cm未満」になります。なお、重量規格ではありませんので時期により乾燥具合（水分含有量）が違うと見た目は同じ位の大きさでも重い軽いが生じます。恐れ入りますが何卒宜しくお願い致します。

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この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。お褒めの御言葉ありがとうございます。10ｋｇのうち5.6玉分くらい痛みがあったとのこと、ご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございません。本商品は農作物でございますが、痛みなどが目立って多くある場合は、当店までご連絡いただければ幸いです。ご対応させていただきます。また、当該商品のサイズ規格は「4L：直径6.0cm以上6.5cm未満」になります。しかしながら、直径6.5cm～7.0cmと幅があるため同じ「4L」でも大小がございますのでそれらをうまく調整しながら正味重量1kgに量目を合わせて製品化しております。またのご注文お待ちしております。

この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。お褒めの御言葉ありがとうございます。 段ボールのしまりが悪かったとのこと、ご迷惑をお掛けしてしまい、申し訳ございません。 にんにくの段ボールについてですが にんにくの品質維持の観点から温度・湿度管理の観点から ダンボールには保温保湿効果があるためなるべく全面を覆い被せるより、風通しを良くし適度に隙間を開けるように梱包するのが一般的です。 ですが、此度はその隙間があることにより、輸送の過程で、接合部分にズレが生じてしまったかと思われます。 次回お荷物受け取りの際に、大きく目立ってある場合は、当店まで別途ご連絡頂ければ幸いです、 また、当該商品のサイズ規格は「4L：直径6.0cm以上6.5cm未満」になります。 しかしながら、直径6.5cm～7.0cmと幅があるため同じ「4L」でも大小がございますので それらをうまく調整しながら正味重量1kgに量目を合わせて製品化します。 恐れ入りますが何卒宜しくお願い致します。

この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。お褒めの御言葉ありがとうございます。販売価格につきましては、相場と照らし合わせながら、決めさせていただいておりますが、少しでもお安くできるように努めて参ります。またのご注文お待ちしております。

お世話になっております。生姜工房でございます。この度はご迷惑をおかけしまして誠に申し訳ございません。配送方法；クール便をご選択いただいていたのにもかかわらず、常温便でのお届けになってしまい、誠に申し訳ございません。今後のこのようなことがないように配送体制の徹底に努めさせていただきます。

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