この度は、商品の箱が裂けていたとのことでご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。 当店では商品に不具合があった場合、製造元である工場へ随時報告しております。お客様にご満足いただける商品をご提供できるよう、品質向上に努めてまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。