ミシュランのタイヤ4本とセットで交換サービスを購入しました。
店舗が決まった旨のメールがあったのは、商品を買ってから3日後でした。
指定された店舗は、Webで確認できた候補のうちの、距離的に一番近い店舗(ガソリンスタンド)で、時間的には車で15分位の所です。
新型コロナの影響で外出制限の話があり、早く作業して欲しかったのですが、商品の発送や作業店舗への着荷が、宅配便の履歴で確認できましたので、届いた時点で作業店舗へ電話し、作業日を早めてもらいました。
その際、作業店舗には気持ちよく対応していただきました。
作業の当日は、店先で楽天での交換サービスである旨を伝えましたが、店員が交換サービスの詳細を知らないようでした。そこで、作業内容と支払い済みである旨を一通り伝えると、事務室で確認を取ってくださり、その後は速やかに作業に掛ってくれました。
作業時間は、当初40分ほどと言われたのですが、80分ほど掛りました。海外メーカー品は、タイヤのサイドが固いとのことで手間取ったようです。
他に、店舗サービスでタイヤワックスを塗布していただきました。
交換後は、取付け具合とタイヤ空気圧を確認し、自宅へ戻りました。
作業後1ケ月ほど経ちますが、好調に走っています。