こちらはトワテックお客様サポートセンターです。 この度は弊社商品がご希望に添えず申し訳ございません。 こちらのバネ式てい鍼につきまして、 バネが固く押圧を強く感じる場合は 押圧の強度を加減してご使用いただけますようお願いいたします。 万が一、バネの形状が商品ページと比較するとおかしい、全く動かない、などの不具合を感じる場合には 楽天トワテックチャットにてご相談いただけますようお願いいたします。 恐れ入りますが、ご確認の程よろしくお願いいたします。