この度は商品のお届けに関してご不安な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。 別途頂いたお問い合わせでも回答差し上げましたが、今回のお荷物は2個口となっていましたが運送会社の混雑状況により分かれて届いてしまいました。 また、通常であればこのような場合に運送会社からご案内がございますが、今回に限ってはご案内が漏れていたと確認が取れております。 この件に関しましては運送会社から直接お詫びのご連絡が入ったかと存じます。 その後お手元に届いた商品に万が一不備などがございましたら、ご連絡いただけますと幸いでございます。 この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございました。