この度はご利用誠にありがとうございました。 商品パッケージのシールが切れてしまっていたとこの事で誠に申し訳ございませんでした。 弊社は楽天倉庫から出荷を行っており、倉庫への納品の際に商品積み上げの重みによって、 もしくは輸送時の揺れの影響で破けてしまった可能性がございます。 商品は2個でフィルム梱包された状態で製造メーカー様より納品されておりますので 1個ずつのパッケージシールを開封できる状態ではなく 弊社から開封してお送りする事は一切ございません。 破損があった際は製品状態の写真をお送りいただければ 宅配便配送商品は交換対応させていただけますので レビューではなくまず弊社へお問い合わせ頂ければと存じます。 ご不便おかけし申し訳ございませんが何卒よろしくお願い申し上げます。