お世話になります。インテリア雑貨フラネでございます。 この度はご注文頂きました商品の配送の件で、 ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 ご案内させて頂きました通り、 今回ご注文いただいておりました商品は、ご注文時点でご予約商品でございましたので、入荷次第の発送となります。 商品入荷次第、ご注文順に発送とさせていただいておりまして、後にご注文のお客様分を先に発送することはございません。 商品入荷時に、ご予約数量よりも多く入荷した場合は、 当店に在庫がある状態となりますので、その時点でご注文を頂いた方は、予約ではなく「在庫有」の状態でご購入頂く形となります。 ですが、先にご予約としてご注文を頂いているお客様より先に発送をすることはございませんので、その点ご理解頂きますようお願いいたします。 その他ご不明な点等ございました際にはご連絡頂けますと幸いでございます。 どうぞよろしくお願い致します。

レビューのご記入、誠にありがとうございます。 お選び頂いた商品にご満足頂けなかったようで、大変心苦しく思っております。 ご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。 頂きましたご意見につきまして、メーカーへも共有させて頂き、 今後の製品開発の参考にさせて頂きます。 その他にもお気づきの点やご不明点等ございましたら、ご連絡くださいませ。 この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございました。