この度は、数多くある店舗の中より当店をご利用いただき誠にありがとうございます。 レビュー拝見させて頂きました。 商品に不備があったとの事大変申し訳ございません。 未着用で到着より1週間以内であればご交換や、返品も可能となります。 ご購入履歴より、お問い合わせ頂ければ対応できますので、ご検討くださいますようお願い申し上げます。