今回は水色のゴムが一部壊れていて取れそうになっていました。子供が名前を書いた後に気がついて教えてくれました。本人は残念がっていましたが、気にしていたので、"気にならない部分だから大丈夫だよ"と伝えたら"そうだね、大丈夫だよね"と言っていました個体差はあると思いますがゴムが少しですがパカパカなる部分(切れている)は確認してから郵送して欲しいものです。
→上記内容を記載した直後、すぐに新しい商品を発送する準備がなされていました。全く何も考えていなかったのですが対応がとても早く新しい商品が届きました!しょうがない事だと考えていたので嬉しかったのと娘もやはり気にしていたのか喜んでいたのでとても良かったです。これからもこのショップで商品を見つけたら安心して購入できる!と思いました。スタッフの皆さまありがとうございました^_^