キャップが型崩れした状態で届く。
形が重要なキャップをメール便で送る行為自体が疑問である。特にプレゼントなどでは相手にクシャクシャの商品が届き失礼である。
そもそも商品管理が出来ておらず、サイトの画像とはまったく異なる惨めな状態の商品が送られてくる。
Amazonでも同じ商品を購入したが、こちらは型崩れなく、生地もしっかり張りやコシがあり、ヨレヨレのクタクタではなかった。
メール対応もダラダラと長く読みずらい。
SDGsだとか内容がない上に、自社の擁護ばかりを述べて本質的な問題がまったく理解できていない。
返品を申し出たら本人都合され、送料と意味不明な事務手数料を要求される。
一昔前の通販ショップの考え方で、カスタマーサポートが不十分なショップである。
トラブルが起こらなければ良いが、起こった際に問題解決まで時間が掛かる上に、返送は自己負担+事務手数料まで取られるので、まったくオススメできないショップである。