レターパック発送で補償がない事は承知しております。ただ、商品をそのままレターパックに無造作に入れての発送。(輸送中中身が動く状態です) クッション剤や水濡れ防止の袋もありませんでした。 そしてトランプのビニール包装が破れて剥き出しの状態で届きました。 店舗に交換の問い合わせをしたところ、ビニールの破れは交換の対象ではないとの返信。 ビニール包装も商品の一部だと思うのですが。例えになりますが、この会社は商品のビニールが破れた状態でも販売できると思っているようですね。(販売に利用するわけではありません。例えの話です) 商品の交換ができないという謝罪はあったものの、不十分な梱包や破れていた件の謝罪はありませんでした。 がっかりです。もう二度と利用しません。 これ以上の返信も結構です。