この度はレビューのご投稿をいただきまして誠にありがとうございます。 椅子にガタつきがあるとのこと、誠に申し訳ございません。 下記方法にて改善される場合がございますので、一度お試しいただけますでしょうか。 ネジを外さないように一度緩めていただき、 脚先が全て地面に設置する状態になるのを確認します。 その後、1ヵ所ずつではなく、すべてのネジを少しずつ少しずつ均等に 締めていくと、4つの脚先が地面に付いたまま、締めることができます。 お試しいただいても改善されない場合は、不良の可能性がございますので、 部品交換にて対応させていただきたいと存じます。 部品交換ご希望の場合は、お手数おかけいたしますが 当店へ直接ご連絡くださいますようよろしくお願いたします。