この度は数ある中より当ショップと商品をお選び頂きましたにも関わらず、 ご満足を十分に実感頂けるものでなかったこと誠に申訳ございませんでした。 別途担当者よりご連絡させていただきましたが、もし商品の初期よりの不良であるとの回答でしたら、当店経由にて交換の対応も可能でございます為 大変お手数ではございますが、一度メーカー様への相談のご検討をお願い申し上げます。 またお客様より頂きましたご意見に関しましてはメーカーへお伝えさせて頂き、改善提案をさせて頂きます。 貴重なご意見ありがとうございました。