先日こちらのレンジを購入しましたが、こちらも見落としがあったのは悪いのですが、関東で利用するのに誤って60Hzを購入してしまいました。
返品をお願いしたいと思い、すぐにビックカメラさんのネット店舗に連絡しましたが、もちろん未使用でちょっとダンボールの封を開けただけでも、返品不可と言われました。「中身は取り出しておらずダンボールの封を開けただけで」、です。
私は家電のネット利用は初めてですが、他のネット利用は経験があり、洋服などでも封を開けただけで未使用なら返品出来るのに、その融通の効かなさにビックリしました。
どうやら、封を開けてなくても返品の際に宅配伝票をダンボールに直張りしただけでも返品不可のようですね。
商品は会社でも使用予定でしたので、レンジがなかった西日本の営業所に送りましたが・・・。
融通の効かなさとお客様サービスのなっていない対応に二度とこちらは利用する事はないと思います。