この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。 お届けしました商品に不具合があったとのこと、誠に申し訳ございません。 生産側に確認しましたところ、検品後包装までの間に汚れが付着してしまった可能性が高いとのことでございました。 今後このようなことがないよう再発防止に鋭意努めさせていただきます。 また今回のご対応については別途個別にメールで対応させていただきます。 お手数ですがご対応いただけますと幸いです。